Grosse erreur des créateurs Substack
Je l'ai faite plusieurs fois avant de corriger ...et ça a tout changé
Hello les créateurs,
Merci de m'avoir laissé entrer dans votre boîte de réception. Cette semaine, je vais parler d'erreurs dans notre stratégie Substack.
J'ai commencé mon Substack il y a presque 2 ans sans expérience de cette plateforme. J’ai dû tomber dans toutes les erreurs, souvent plusieurs fois avant de comprendre et d’avancer. Aujourd’hui j’ai +8000 abonnés qui me suivent toutes les semaines et une solide expérience sur le sujet. Si tu es prêt à commencer ton aventure de créateur ou la passer au niveau supérieur, faisons le ensemble. Je suis là pour t’aider à chaque étape de ton parcours Substack en ayant les bonnes pratiques, les bons outils et une communauté pour échanger.
En plusieurs décennies de travail avec des entrepreneurs, comme salarié puis entrepreneur à mon tour, j’en ai fait quelques unes …. Comme entrepreneur, j’ai commis plusieurs fois une erreur qui m’a coûté assez cher en perte potentielle de ventes.
Et sur Substack, comme créateur de contenu, c’est une erreur qui peut t’empêcher de prendre ton envol. Elle nuira à ta capacité à avoir des abonnés, elle diminuera ta conversion pour des abonnés payants. Et cette erreur est souvent difficile à déceler dans sa propre newsletter.
Assez tourné autour du pot, je te dis tout.
La "grosse" erreur est de ne pas avoir une offre claire.
Une offre claire, c’est quoi ?
C’ est une promesse aux lecteurs de ce qu'ils obtiendront lorsqu'ils s'abonneront à ta publication … et une communication claire sur à qui elle s’adresse.
As tu une idée claire de ce que tu offres à tes lecteurs et pour qui tu écris ?
Fais tu savoir à tes lecteurs ce que tu peux faire pour eux à plusieurs endroits, dans un langage clair ?
Comment une offre claire aide à la croissance de Substack
Lorsque tu as une idée claire de ton offre, tes efforts de marketing et de promotion deviennent mille fois plus faciles.
Tu veux écrire un appel à l'action (CTA) "S'abonner avec légende" ? Tu veux modifier la description de votre publication ? Tu as besoin de créer une signature de mail qui présente ta publication ? Si tu n’es pas sûr de ton offre, cela sera une grosse galère pour toi. Si tu connais ton offre, c'est simple.
Les offres claires aident à prendre des décisions. Si tu ne sais pas quoi écrire, ton offre te donnera un indice. Devrais-je écrire sur la crypto-monnaie la semaine prochaine ? Non, parce que j'ai promis de vous aider avec Substack. OK.
Les offres claires rendent la croissance plus prévisible. Lorsque tu sais à qui tu t’adresses, il est plus facile de déterminer où promouvoir ta publication.
Les offres claires facilitent le maintien de la satisfaction des lecteurs car tu sais comment fournir le contenu pour lequel ils se sont abonnés. Des lecteurs plus satisfaits signifient moins d'annulations d'abonnement et une croissance plus régulière.
Mais j'ai déjà une offre …
Si tu as déjà une offre claire pour toi, la communiques tu clairement ? Peut-être pas.
L’offre doit être au premier plan de tout ce que tu fais avec ta publication. Mets-la partout ! Pour toi, cela semblera trop évident, voire même “spammy”. Mais ce n'est pas quelque chose à cacher. Pourquoi les gens s'abonneraient-ils s'ils ne comprennent pas ce qu'ils obtiendront ? De plus, les gens sont habitués à lire et entendre des évidences sur Internet, en fait, ils s'y attendent. Alors GO !
Explique ton offre (ce que les lecteurs obtiennent lorsqu'ils s'abonnent) dans TOUS ces endroits :
CTA d'abonnement.
Description de la publication.
Ton "article vedette" sur ta page d'accueil.
Page À propos.
Avantages payants, si tu les acceptes.
Tips : les avantages payants sont affichés à la plupart des nouveaux abonnés. Pour vérifier ce qu'ils voient, va sur https://[votrepublication].substack.com/subscribe. Modifie les avantages payants dans la section paiements du tableau de bord de la publication.Comment créer ou affiner ton offre
Étape 1 Détermine pour qui tu écris
Peux tu décrire ton lecteur idéal ? Quels sont ses principaux intérêts, ses préoccupations, ses inquiétudes ? Quels sont ses antécédents et ses caractéristiques démographiques ?
Par exemple, si tu écris sur la cuisine et Paris, ton lecteur idéal pourrait être une femme âgée de 30 à 65 ans qui vit à Paris ou qui souhaite y vivre. Ses intérêts incluraient la nourriture, la cuisine et (peut-être) les voyages.
Prends un moment pour décrire ton lecteur idéal en une ou deux phrases. Si tu connais déjà quelqu'un qui aime ton travail, utilise son prénom pour pouvoir vraiment le visualiser.
Être capable de décrire ton lecteur idéal facilite la promotion de ton travail, car tu sais quel type de contenu les attire et tu peux plus facilement déterminer où les trouver en ligne.
Étape 2 Pourquoi vont-ils lire ?
Maintenant que tu connais ton lecteur idéal, il est temps de lister les raisons pour lesquelles il lira ton travail (ou écoutera ton podcast, ou appréciera ta musique, ou aimera ton art …)
C'est une question délicate pour de nombreux Substackers. Il peut être difficile de décrire pourquoi les gens pourraient être attirés par ton travail ou s'y intéresser.
Pourquoi les gens s'intéressent-ils à ta publication ?
Est-ce pour obtenir des nouvelles ou des informations qu'ils ne peuvent trouver nulle part ailleurs ?
Pour entendre une voix ou un point de vue unique ?
Pour être diverti ou inspiré ?
Pour rejoindre une communauté de personnes partageant les mêmes idées ?
Pour apprendre de toi ?
Tu peux également te demander :
Que veulent encore mes lecteurs ?
Quels sont les problèmes qu'ils ont et que je peux aider à résoudre ?
De quoi sont-ils fatigués/en colère/tristes ?
Une fois répondu à ces questions, tu as décrit ta promesse à tes lecteurs.
Exercice Essaye de compléter les phrases ci-dessous pour t’ aider à affiner ton offre. # Mes lecteurs sont : [Exemple] des femmes de 30 à 65 ans qui vivent à Paris ou qui souhaitent y vivre. Intérêts : [Exemple] nourriture, Paris, cuisine. # Mes lecteurs veulent plus de (et ne veulent pas ): [Exemple] Recettes uniques, anecdotes étranges sur Paris, ne veulent pas de publicités, pas plus de 5 minutes de lecture. # Ils viennent me voir pour : [Exemple] Recettes uniques, mes histoires drôles. Ma promesse à mes lecteurs est : [Exemple] Je vais les divertir, je vais fournir des recettes uniques, je ne leur enverrai rien de trop long, max x mots.Dernières réflexions
Une des plus grosses erreurs remontées par les pros du marketing sur les newsletters Substacks qui connaissent une croissance lente est l'absence d'une offre claire. Cela signifie que la promesse est soit vague, soit communiquée de manière inefficace aux abonnés potentiels.
Découvrir si ton offre est solide est un processus qui exige une introspection inconfortable. Corriger une offre peu efficace peut signifier apporter des changements importants à une publication, ce qui peut apparaître inquiétant. Mais tous les changements apportés seront récompensés par une croissance plus facile et des schémas d'abonnement plus prévisibles, cela vaut donc la peine de faire l'effort.
Voilà pour cette semaine. C’était un article difficile à écrire, et – peut-être – un article difficile à lire pour certains d'entre vous. Je ne suis pas un pro du marketing et j’ai donc fait une synthèse de tout ce que j’ai pu collecté sur les meilleurs.
A très vite,
Philippe